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產品技術解答

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NVR、DVR硬盤錄像機技術解答

一、鼠標恢復最低分辨率

問:當顯示器的分辨率太小,提示超出分辨率或者黑屏,怎么辦?

答:265系列支持鼠標長按直接恢復顯示器分辨率為1024*768 方法:設備上電進入系統后(不確定是否進入稍等一兩分鐘后,長按鼠標左鍵6秒后,松手,等待10秒,設備會自動重啟,把顯示器分辨率切換成1027*768)

二、日夜切換模式

問:如何通過我們錄像機調節雙光源攝像頭

答:265系列支持在色彩調節和視頻檢測界面設置雙光源選項

方法:進入色彩調節界面或者進入視頻檢測界面,選擇對應通道,在日夜模式選項中切換

三、N6206/N6209過渡版本

問:為什么N6206/N6209以前的版本都升級到V2.8.6.1或者V2.8.6.3版本,提示找不到固件 答:因現在6/9路固件合并成一個固件,所以現在N6206/N6209無法直接升級到新版本 方法:所有N6206/N6209版本V2.8.6.1之前的版本,均需要升級到過渡版本后,再升級到新版本,在線升級也是一樣,過渡版本已經提供在群上

四、五合一升級新版本反而噪點多

問:為什么五合一升級到V2.3.13.4版本噪點反而更多了

答:因為五合一色彩調節做了改動,為了更好處理噪點及色調方面的問題

方法:進入色彩調節界面選擇默認或者自行調節,覺得合適后應用即可

五、沒有在線升級選項

問:為什么我的設備沒有在線升級功能啊?

答:一般的定制軟件,定制過的版本才會沒有在線升級功能,中性和品牌版本都是默認有在線升級功能的確認客戶是不是使用了定制版本,定制版本如果開啟在線升級升級到中性,就會把定制項改掉

六、DNVR切換重構DNVR

計劃:我們后期會用將DNVR D8204/D8208切換到重構的新品中去

優點:重構操作的流暢性明顯提升;網頁是全新界面,基本能在網頁設置所有本地的設置;亦可通過CMS遠程設置設備,讓客戶能更好的脫離本地操作,進行遠程操作;

D8204支持4路主碼流預覽,4路回放;

分屏切換方式改變,通過翻頁按鈕翻頁,摒棄滑輪滾動不準確性;

每個通道右上角有通道數,摒棄之前需要數通道才知道當前通道數;

七、264系列多盤位不錄像

問:為什么264系列多盤位經常錄著錄著就不錄像了?

答:可能是因為客戶硬盤數據庫出錯了,但是我們264系列沒有把多盤位磁盤狀態識別加上去,會出現當一個硬盤出錯后,其他硬盤都不錄像的情況

方法:直接升級到我在群上發的版本(V2.7.3.13新版本),把數據庫恢復即可

八、格式化硬盤后用量為0

問:為什么我們最近的設備有出現格式化硬盤成功后顯示用量為0?

答:因為有客戶希望我們能做成格式化后用量為0,在V2.8.6.0的版本及之后的都是變更為格式化硬盤后,顯示用量為0,狀態為已格式化

 

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